班主任如何处理科任老师与学生的矛盾
在班主任的日常工作中,有一项工作必须要做好,那就是与科任老师之间的关系问题。
为了增强班主任与科任老师之间的关系,学校还专门开设了一个非常“6+1”的活动,这一活动主要针对从高二开始的文理班。其实,我认为只要是一个班级,只要是进到班级里上课的老师,班主任都应该主动地与其搞好关系。此处所言“搞好关系”并非是有意地去做这一项工作,而是在科任老师遇到与学生发生矛盾或冲突的时候,班主任及时而恰当地处理好这一问题。
说起来容易做起来难。今天早上我就遇到了两件科任老师向我反应班级问题的事情。
早读结束,我吃完早餐刚回到办公室,化学老师就开始向我告状了,说是十几个学生作业没有做,一问三不知,课没法上了。化学老师是被孩子们的表现气回办公室的,她给我说这话时气还不打一处上来。这时,我赶紧安慰化学老师,先别生气,等我去“收拾”他们给她出出气。当我走进教室时,孩子们很安静,课代表正在统计没有交作业的学生名单。我知道这时不能再跟他们沟通,沟通等于是跟他们谈条件,我厉声说道:“把作业未交的名单拿上来!”课代表快速地拿了上来,“把老师都气走了,还不去请回来!”说完我转身走出了教室。班长、课代表匆匆忙忙去请化学老师。
回到办公室,化学老师的情绪比先前好多了,毕竟老班出马了。面对化学老师跟班长和课代表的交流,我再一次对化学老师说:“我已经‘收拾’他们了,请放心,赶下午上课之前他们一定能把作业补上来。”化学老师应允着继续给班长和课代表做工作,可难为这几个孩子了。虽然我没有怎么“收拾”学生,但我这个话也是说给他们几个人的。
这一波未平,另一波又起。第三节课后,历史老师向我反应,在她刚开始上课的时候有一位女生表现很不好,课本没有及时拿出来,竟然态度也很不好。我不能因为历史是理科班的会考科目就不去理历史老师了。我曾经在班上给学生这样说过,只要是对进到八班来的老师态度不好,就是对我这个老班有意见,我会跟他(她)“斗争”到底。历史老师虽然当时叫不上这个学生的名字,但根据她的描述,我已经基本锁定违纪的学生。利用升国旗的空隙,我找到了这位学生,了解了详细情况,并对她的表现给予了批评教育。前后不过二十分钟,升完旗回到办公室,我又及时地跟历史老师回报了学生的名单以及我处理的结果,历史老师自然没有先前那样生气了。
作为一个班级的管理者,既然科任老师把问题带到了您这这儿来,他(期望得到您的支持和帮助,那么,班主任必须有责任和义务把它解决好。
根据自己做班主任的经验,我认为班主任在面对类似问题的时候,采取以下方式比较好。
一、耐心倾听科任老师的诉说,让科任老师的情绪稳定下来。即使话语中偶尔有说及班级事务极不满意的地方,班主任也应尽量回避或好言解释。
二、要让科任老师感觉到你跟他(她)站在同一条战线上。
三、视具体情况而处理违纪学生,最好先跟学生交流一下发生矛盾的原因是什么。要不然,有可能班主任起不到解决问题的作用,而是推波助澜,把事情搞得不可收拾。
四、班主任以最快的方式向科任老师反馈处理问题的信息,不要让科任老师感觉班主任置若罔闻。
五、向班级学生多多宣传科任老师的业绩和其优点,起到正面引导的作用。